Om maar even een update te geven: de webwinkel deed er niet moeilijk over, heeft een slang besteld en die vervolgens naar mij doorgestuurd.
Dat is nog eens service!

Over Dyson: goede wijn behoeft geen krans dus wat de fabrikant nou steeds in die reclamespotjes voor zijn eigen merk doet is me een ...

olaf79 schreef: Dit is geen relevante vraag. De relevante vraag is of het om normale slijtage gaat of dat de fabrikant zoals zo vaak dit gebruikt om er onderuit te komen.

Juist.

Productiefouten openbaren zich meestal wel wat sneller dan na 14 maanden, zeker als het een belast onderdeel betreft als een stofzuigerslang. Ik begrijp wel dat ze denken aan slijtage, en de schone taak voor jou is om te bewijzen dat dit niet zo is.

Dat je zegt dat het niet zo is, is begrijpelijk ...

Natuurlijk kan ik een slang kopen bij een onderdelenwinkel of zo, maar daar gaat het me niet om.
Ik vind dat een fabrikant zich er wel gemakkelijk af maakt door te zeggen dat een slang al na iets meer dan een jaar aan zoveel slijtage onderhevig is dat hij afscheurt terwijl er altijd normaal mee om ...

Er is altijd normaal met de slang omgegaan, dus er is niet hard aan getrokken of zo en hij is altijd goed en netjes opgeborgen met voldoende buigruimte voor de slang.

@Chocomelk: het is geen dure stofzuiger maar ook geen goedkoop prul.

Zo'n 14 maanden geleden heb ik online een stofzuiger gekocht.
Nu is de slang kapot gegaan en de fabrikant die ik een mail had gestuurd daarover beweert dat zij voor gevallen van slijtage geen garantie kunnen verlenen.
Dat zou ik kunnen begrijpen als hij 5 jaar gebruikt zou zijn, maar na iets meer ...

bprosman schreef: Wat ik uit het antwoord van electromonteur haal (moest wel 3 keer lezen) heeft niets met gebrekkig onderhoud te maken maar met het black- of whitelisten van mail servers en/of domeinen.

Ja,en daarmee hebben de mailproblemen van veel klanten misschien te maken

pfft als het ons niks aan gaat, waarom vraag je het dan op dit forum??????

Je bent echt de vriendelijkheid zelf :shock:

Mijn exacte probleem doet er niet toe.
De vraag was en is dus ook of je restitutie van een deel van het abonnementsgeld kunt vragen als de mail niet goed werkt.Wat er dan ...

Inderdaad,omdat dat niks met mijn vraag van doen heeft
Als het inderdaad een tele-2 probleem is wel, voor het zelfde geld is het pebkac , ik kan dat niet beoordelen, op deze manier blijft het een ongefundeerde beschuldiging richting Tele-2.


Het mag voor jou ongefundeerd lijken,ik kan zeggen dat ...

De een vindt UPC goed,de ander Tele2 en weer een ander Ziggo of zo.
UPC, Tele 2 en Ziggo zijn de paden er naartoe, zoals ik al zei.. registreer je eigen (mail) domein en zoek een (kleine) hosting provider met goede service en verstand van zaken, applemooz.nl of zo maar er zijn er tientallen. Zelfs ...

Ben toch nog steeds nieuwschierig WAT er dan niet werkt en waarom daar zo geheimzinnig over gedaan wordt.

De mail werkt niet goed en waarom ik daar zogenaamd zo geheimzinnig over doe is omdat ik vind dat het er voor vreemden niet toe doet.

Velen zijn daar financieel ook afhankelijk van,dus mag ...

Wat mag er volgens u verwacht worden van een dienst welke gratis aangeboden wordt en welke geen onderdeel uit maakt van uw abonnement. U heeft het over een tegemoetkoming, maar tegemoetkoming op een gratis dienst is niets. Daarnaast vroeg ik niet alleen wat de problemen waren, maar vroeg ik nog ...

De precieze problemen die ik heb vind ik hier niet van belang.
Feit is dat je een abonnement hebt op een bepaald pakket waar ook email bij in zit (alhoewel dat niet in het contract staat) en dat die emailservice niet goed werkt.
Tele2 is natuurlijk wel zo handig om zich in de voorwaarden in te ...

Ik (en met mij veel meer mensen) heb al een poos problemen met de mail van Tele2 en denk erover een deel van mijn abonnementsgeld terug te vragen.Maar kan dat wel?
In de voorwaarden dekt Tele2 zich aan alle kanten in.

Heb met veel interesse dit zitten lezen. Kon door alle verschillende soorten ook niet meer wegwijs worden uit het aanbod. Werd door een kennis gewezen op de site http://www.poochie.nl Die hebben een wizard gemaakt om te helpen bij het kiezen van hondenvoer: da's pas meedenken :!:

Was er daarna ...

Ik heb daar ook al vaker iets besteld en nooit problemen gehad.Maandag besteld en betaald,donderdag in huis.Keurig toch?
Ben alleen wel benieuwd hoe lang ze het nog kunnen volhouden want ik hoorde laatst dat het erg slecht gaat met ze.De aandeelhouders of zo zijn niet blij met Zooplus.

Na mijn laatste post werd ik heel snel gebeld door Tele2 en het grootste deel van mijn problemen zoals het er nu uitziet definitief opgelost.
Ik heb een paar weken geleden een nieuwe decoder gekregen,creditering van het tv-gedeelte van mijn pakket toegezegd gekregen en een verlaging van mijn ...

Tele2 Webcare schreef:Beste Hond2,

Mijn excuses dat je nog geen reactie op je mail hebt ontvangen. Ik heb mijn collega hierop aangesproken. Er zal z.s.m. op je mail gereageerd worden.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

Dank je wel.

ciske schreef:Wie weet er nog meer?

Sharpei,Stafford,Engelse Bulldog komen als eerste bij mij op.

Beste Hond2,

Vervelend dat je, ondanks dat er weer verbinding is, nog steeds problemen ervaart met je diensten. Wil je me je postcode, huisnummer en klantnummer sturen via [email protected]? Dan kan ik kijken wat ik hierin voor je kan betekenen.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

Ik ...