Inmiddels hebben we een ander type modem gehad van online, nadat we de media benaderd hadden over de slechte diensten die ze leverden. Opeens kregen we toch een andere modem, en alles werkte binnen 5 minuten perfect!

ze hebben inmiddels beloofd een ander type modem naar ons toe op te sturen. ben benieuwd wanneer die aankomt.

en hoe moeten we hem dan instellen bern?

Jij hebt je best gedaan. Zij moeten nu maar een monteur naar je huis sturen om het te regelen.

het enige dat wij vragen is een ander type modem van hun, een van de personeelsleden aan de telefoon heeft gezegd dat het oudere model wel goed werkt en deze problemen niet heeft, alleen wil online die ...

nevermind schreef:

renskepr schreef:hebben we ook al geprobeerd, maar ook dat lukt niet. hebben er een computerexpert mee laten kijken, en er zit een fout in de modem, maar onlina / tmobile vertikken het om het te verhelpen, ondanks dat we huur betalen voor de modem.

Welk merk modem hebben jullie!

huawei hg655d

hebben we ook al geprobeerd, maar ook dat lukt niet. hebben er een computerexpert mee laten kijken, en er zit een fout in de modem, maar onlina / tmobile vertikken het om het te verhelpen, ondanks dat we huur betalen voor de modem.

Wij hebben in februari een abonnement van online / tmobile afgesloten voor internet en bellen. We kregen er gratis een appel tv bij.
Vanaf het begin hebben we problemen om de appel tv aan te sluiten op het internet, de computer vind de appel tv niet, of de verbinding valt binnen een paar seconden ...

Ik ben dik 5 maanden bezig geweest met een oplossing te vinden voor eht niet in kunnen stellen van mijn internet op mijn iphone 3gs. simpel gaf iedere keer aan dat ik pech had, want ze geven geen ondersteuning bij toestellen en ik moest eht zelf maar uit zoeken.

Daarom ben ik een week of 2 terug ...

ik heb dat al meerdere keren gehad, terwijl ik ALTIJD mijn rekening gewoon betaal, wordt altijd meteen afgeschreven. En ze maken vaak fouten in hun facturen. ben echt hun service helemaal ZAT. zit ook al maanden zonder internet en zij kunnen em niet verder helpen. ook al regelmatig afgesloten, kan ...

ik heb op beide van jullie gereageerd en ik hoopsnel een antwoord en oplossing voor mijn probleem te krijgen, wat nu al 5 maanden speeld en niet opgelost wordt door simpel

hoi domi, ik heb het idd ook gemeld en hoop er wat meer van ze over te horen.
helaas is eht seizoen afgelopen, dus vrees dat het voor mij niet meer gaat helpen.

er staat idd op de site dat het niet met alle toestellen werkt, alleen vertellen ze er niet bij met welke toestellen het wel of niet werkt. En dat vind ik erg fout! Want als je ze opbeld dat geven ze aa : moet je maar proberen, en anders heb je pech gehad. Vind eht nogal dure pech want de i phone ...

het ligt er ook maar net aan hoe hun het verstuurd hebben, want voor normalen pakketten hoef je helemaal niet te tekenen en mogen ze het afleveren bij de buren.

ja dat weet ik, alleen pakt die die niet, omdat je gegevens moet invoeren wat niet kan.

al deze opties werken dus niet, en simpel zegt dat we dan pech hebben en deze functie niet kunnen gebruiken. vind dit wel ontzettend raar, want ze bieden eht wel aan, maar eht werkt niet. hoe kan dit??????

over de instellingen in het menu algemeen, dan netwerk end an moet je bij mobiele data wat invullen, maar ik kan alleen de knop aan of uit zetten en niks invullen. zo kan die het dus niet gaan doen.....

Hallo, Omdat het netwerk van simpel begin dit jaar is overgegaan van pn naar telford krijgt iedere abbonnee een half jaar lang gratis internet. Heel leuk dacht ik. Helaas is het internet niet in te stellen op mijn mobiele telefoon een iphone 3gs. ik heb meerdere keren simpel gebeld, maar zij geven ...