Als u leert wat meer geduld te hebben dan zullen ook uw problemen voorbij zijn. Geen enkel postbedrijf maakt er z'n business van om pakketten achter te houden. Begin eens bij elke nieuwe bestelling voor uzelf een bezorgtijd aan te houden van 14 dagen. Dan valt alles wat eerder komt opeens mee. En ...

Dat geldt wettelijk voor post. Maar ook voor pakketten?


Voor brievenbuspost mogen ze er 5 dagen over doen.
Pakketten wordt 1-2 dagen aangegeven. Zelf houd ik rekening met 1-3 dagen.
Maar de documenten op hun website zijn niet zo 1,2,3 meer te vinden.

In de decembermaand werd heel mooi in ...

DHL al geprobeerd? Die zijn er ook nog.

Ben je ontevreden over PostNL? Probeer de concurrent.

Zelf koop ik veel in Duitsland. Pakketten die door PostNL worden bezorgd, blijven eerst een week op de plek in Duitsland liggen waar PostNL ze ophaalt voor de bezorging in Nederland. Logisch want ...

En waarom 1 dag 14 dagen vast zetten en de rest vd week wel alles leveren


Daar is een hele eenvoudige reden voor. De PostNL moet een bepaald percentage op tijd leveren. Pakketten die toch al vertraging hebben, en als zodanig de boeken ingaan, daarvoor maakt het niet uit of deze nu met 1 dag ...

Ik begrijp je Frustratie, ook wij hebben grote problemen met post nl!

Er staan van verzenddatum 25 januari dus al ruim 9 dagen geleden van ons 30 pakketjes op voorgemeld, dus zijn niet eens ooit gescand!
Dit was een week eerder ook al, die hebben ze 1 week later gescand, maar deze staan dus al 9 ...

Blijkbaar niet op de hoogte van het feit dat er ook aan geautomatiseerde verwerking een maximum zit.
Succes


Jazeker ben ik daarvan op de hoogte.
Maar zou je het niet vreemd vinden als je 1 week geleden een X aantal pakketten inlevert om verzonden te worden en deze wel ingescand worden en een ...

Jij bent als ontvanger geen klant van PostNL. De afzender is klant van PostNL, echter blijft de afzender verantwoordelijk voor de levering (bij bedrijven)

Echter, op dit moment is het nog steeds heel druk bij alle pakket bezorg bedrijven.
Afwachten, veel geduld hebben.

Mocht het te lang duren ...

Veel afhaalpunten zijn nu ook minder uren per dag open (omdat postnl het aantal uren met extra vergoeding verlaagd heeft.) Ik weet dat dit logistiek veel problemen geeft omdat de verwerking van de aangepaste openingstijden tot 2 weken kan duren bij postnl. Daardoor staan er veel ophaaldiensten ...

Iedereen weet dat het momenteel een stuk drukker is dan normaal met de post- en pakketbezorging.
Echter spant PostNL wel de kroon met het niet nakomen van de verzendovereenkomst.

Met de sinterklaas en kerst drukte hield ik er al wel rekening mee dat pakketten niet de volgende dag bezorgd werden ...

Wij zitten inmiddels al een week zonder telefoon/internet.
Heb ook direct contact gezocht en er zou teruggebeld worden, wat niet gedaan is.

Via het T-mobile webcare team krijgt ik direct contact, maar ook dit is waardeloos!!! Beloven en niet doen.
Bovendien hebben ze continu het verkeerde nr ...

Al 13 jaar ben ik bij dezelfde aanbieder.
Eerst Ben, daarna T-mobile geworden.

Zo'n 11 jaar geleden heb ik een abonnement afgesloten. Op naam van m'n moeder, daar ik nog geen 18 was.
Inmiddels is alles naar mij toe veranderd, alleen de geboortedatum is nog van mijn moeder. Maar zij is feitelijk de ...

Afgelopen week hebben we een spooknota ontvangen van BTG BV.
Het zou gaan om een bedrag van € 295,12 incl BTW.
Hiervoor zouden we dan vermeld worden in de bedrijvengids van Biztelefoongids BV op www.tevinden.com

Bij het zien van de nota ging mij direct een belletje rinkelen.
Ook staat er onderop de ...

Goed nieuws!
Vanmorgen een pb'tje gekregen met het verzoek nogmaals het factuurnummer te sturen.
Dus nogmaals gedaan, en had verwacht weer een standaard antwoord te krijgen met dat het aan het incassobureau was overgedragen en dat ik daar maar m'n beklag moest doen.


Maar niet dus......
Blijkbaar ...

Ik heb het verhaal ook op opgelichtopinternet staan. Maar niet als zijnde oplichting.
Zij hebben contact gezocht met bol.com, maar nog niet gereageerd. Dus heb hen een mail gestuurd dat deze zaken foutief zijn vermeld en dat ik dat zeer kwalijk vind.
Vind het inderdaad ook niet duidelijk op hun site ...

Mijn inziens had ik het ook juist met verkoper afgehandeld.

Omdat bol.com in haar mailcommunicatie stelde de verkoper al betaald te hebben, heb ik van verkoper een overzicht opgevraagd.
Hieruit bleek dat bol.com nog niet betaald had.

Zojuist de klantenservice betaald en daar blijkt dat er ...

In oktober 2010 heb ik via bol.com een 2de hands boek ''gekocht''.
Na een week nog geen boek in huis dus de verkoper gemaild.
Die mailde dat ze het boek retour had gekregen.
Dus ik kon 'm annuleren.

Ik heb bij de verkoper het boek geannuleerd, en toen hetzelfde boek nieuw bij bol.com besteld.

Dit ...