Je hebt sowieso geen reserveringskosten betaald zeg je?! Wat zijn dossierkosten dan? Of tellen dossierkosten niet als reserveringskosten?

Sinds januari 2005 hebben wij een Chello Classic internetabonnement. Helaas hebben wij ook al 8 maanden problemen met de verbinding. Om de paar weken valt de verbinding helemaal weg, hebben we een hele trage verbinding (5mb....!) of moeten we de router om de 2 uur opnieuw opstarten. We hebben al een...