Heb je de ADSL-lijn mee laten verhuizen?

Je kan in ieder geval wel zien wie er achter het nummer zit.
Dit doe je via het Nummerloket van de Opta

Bel eens naar 0800-1273 en luister via welke provider je belt.
Waarschijnlijk is dat Scarlet en berekenen ze jou de belkosten.
Op een of andere manier moeten ze toch een overeenkomst met je hebben gesloten, anders komen ze niet aan jouw rekeningnummer.
Dat kan natuurlijk iets zijn uit een ver ...

Ik zie op de website van Tele2 staan, dat het porteren 7 dagen duurt. Daarvoor moet je een nummer bellen om dit proces te starten.

Als ik het zo lees, wachten mensen dus langer dan 7 dagen. Maar betaal je intussen wel volledig abonnementsgeld? Of wordt er een gedeelte ingehouden om te voorkomen dat ...

Jaaan,
Als jij er na twee en een half jaar achterkomt, dat je het heft in eigen handen moet nemen, kan je een ander niet verwijten dat zij een mening geven over iets wat ze ervaren en waar ze ook om gevraagd wordt.
Dat heeft niks met klagen te maken, of met alles maar op z'n lopen laten en het ...

Twee/drie jaar geleden ben ik ook op verzoek van mijzelf in het reïntegratie traject gekomen.
Via het UWV kwam ik bij Calder terecht en ik had binnen twee weken een intake.
Mijn verhaal was dat ik graag een opleiding wilde volgen, dat Calder daar een apart budget voor kon aanvragen bij het UWV en ...

Je kan dan gaan naar http://over.detelefoongids.nl/corporate/show/id=40895 .
Vul het formulier in, print het uit, handtekening er op en klaar.

Bel eens naar 08001273 en beluister eens via welke provider je belt.
Je hebt je bij aanmelding waarschijnlijk aangemeld voor voordeelbellen en worden er telefonie kosten in rekening gebracht.

Dat is een behoorlijk bedrag. Stel dat je idd deze week adsl hebt en je bent geen KPN klant dus je belde niet, of via kabel. Dan hebben ze een nieuwe lijn service van 47.55
Dan heb je een maand adsl 19.95 en activatie kosten van 39.00 euro.
Dan kom je op een 106,50 en dan lijkt het bedrag wat jij ...

elsdelis, hoe komen ze aan dat bedrag? Heb je de rekening online bekeken?
Het kan zijn, dat ze een aantal weken geen adsl in rekening hebben gebracht, terwijl je er wel gebruik van hebt gemaakt. Ook kan het zijn dat je nieuwe klant bent, en dus de 39 euro activatiekosten in rekening hebt gekregen ...

Het gaat mij er om, dat als je kritiek hebt, je wel de juiste argumenten moet gebruiken.
Dat je lang hebt moeten wachten voordat je bij de helpdesk bent, geloof ik wel, al is dat de laatste tijd enorm verbeterd. Of ze hebben minder klachten binnen, dat kan ook.
Ik neem het niet voor hun op, ik heb ...

Beste Kattekop,
Ik ben gestopt met lezen van jouw post bij het stukje dat je uren moest wachten voor 10 cent per minuut.
Dat betekend dus dat je niet leest en niet luistert. De helpdesk van Scalet is tegen lokaal tarief. Dus geen extra kosten omdat je buiten de regio belt of extra dure nummer, nee ...

Natuurlijk Marjal, dat gaat heel makkelijk. Behalve als er al eenadsl signaal op de lijn zit en die moet overgezet worden. Als je bij het opzeggen bent vergeten om de lijn actief te houden, moet de lijn een aantal weken adsl vrij zijn voor er weer een signaal op mag. Regeltjes waar iedere provider ...

Of internetten via sateliet. Niet de goedkooptste oplossing, maar voor als je alternatieven zoekt is het een optie.

Wat een onzin voorbeeldbrief, de tweede.
Scarlet houdt namelijk standaard 17,50 abonnementsgeld in op de rekening tot het nummer overgezet is.
Tuurlijk kan daar wel eens een foutje in voorkomen, maar het standaard dat scarlet klanten die mindering hebben.

Wel zwak dat ze niet in de uitzending ...