Ik heb bij BVA-Auctions geboden op een laptop en was de hoogste bieder. Deze moet betaald worden voordat je hem gaat halen. Op de ophaaldag bleek het scherm volledig gebarsten te zijn en ik moest per email een klacht indienen. Dit is het antwoord : Geachte heer Van Zanten, In uw klacht geeft u aan d...