Nog even een (weer bizarre) update:

Een week nadat ik gevraagd had om teruggebeld te worden door een leidinggevende, werd ik inderdaad gebeld door iemand van LG. Dit was een kort en vriendelijk gesprek. De beste man zei dat hij gehoord had dat ik gesteld had dat ik een toezegging per mail van LG ...

BBCS: je praat een hoop maar je zegt heel weinig dat zinvol is. Er staat zoveel onzin in je posts dat het onmogelijk is erop te reageren.

Schoenmaker blijf bij je leest zou ik willen zeggen.

Zou Dell heel duidelijk zeggen dat er maar 1 jaar garantie op de laptop zou zitten, kunnen die consumentenorganisaties niet zeggen dat op die laptop 5 jaar garantie behoort te zitten.



Even voor de duidelijkheid: dit is niet correct. De bepaling dat de koper mag verwachten dat de zaak de ...

BBCS, ik neem aan dat je geen jurist bent op basis van wat je geschreven hebt? Wat de wet zegt in 7:17 lid 2 BW is het volgende:

"Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de ...

@Seeker.
Ten eerste is 2 jaar garantie niet wettelijk bepaald, een leverancier mag zelfs zonder garantie een product verkopen.

Rick
Garantie door de fabrikant is inderdaad niet wettelijk verplicht, maar een verkoper is wel degelijk verplicht om een deugdelijk product te leveren aan de consument ...

@Audiofreak,
Tja voor een duppie op de bekende 1e rang willen zitten maar toch de ouderwetse service verlangen van een leverancier gaat niet samen.
Als het goed gaat heb je wat geld bespaard, gaat het fout dan is de ellende niet in geld uit te drukken.
Maar het is niet helemaal duidelijk of TS ...

Ik heb vorige maand een nieuwe (3D-)TV gekocht, een 42PW450 van het merk LG. Omdat het een nieuw model betrof, stonden op de site waar ik deze wilde kopen (of op andere verkoopsites) nog niet de exacte specificaties. Ik heb daarom op de LG-site zelf gekeken, en met name of er een 3D-bril bij de TV ...