Gisteren heeft Coolblue (Laptopshop) telefonisch contact opgenomen met mij. Hieruit werd duidelijk dat ook zij er weinig tegen konden beginnen aangezien er wat kleine krasjes op het scherm te zien zijn.

Ik heb gisteren de administratie/ onderzoekskosten betaald en dus verwacht ik mijn laptop een ...

Hallo,

Ongeveer een anderhalve week terug heb ik antwoord gehad op mijn klachtenbrief. In het kort stond hier dat ze het niet met mij eens waren.

Ik had op dat moment zoiets van, stuur me die rekening van de administratie kosten maar en dan ben ik er vanaf. Echter heb ik nog contact opgenomen met ...

Asus zou me binnen 48 uur terug bellen maar aangezien ik geen telefoon heb gekregen heb ik ze zelf maar eens gebeld. Slordig dat ze niet terug bellen maar dat kan natuurlijk eens gebeuren.

Er werd mij verteld dat zij niets voor mij kunnen betekenen en dat ik het beste een klachtenbrief kon sturen ...

Oke,

Heb trouwens vandaag nog contact gehad met laptopshop. Zij vertelden mij dat asus nu moet aantonen dat het werkelijk door een fout van mij zou komen. Indien ze dit niet kunnen bewijzen en ze toch moeilijk doen dan gaat laptopshop bemiddelen.

Tevens heb ik asus gebeld en die gaan het verder ...

Hallo,


Alvast bedankt voor jullie hulp. :)

Ik dat dat het normaal was dat de garantie via asus loopt en niet via laptopshop. Laptopshop heb ik gebeld met de mededeling dat er een streep in het scherm zit. Zij hebben me me toen een mail gestuurd met daar verdere informatie over de afhandeling. In ...

Hallo,

Ik heb op 19 december 2010 een Asus N53JQ laptop gekocht. Echter zag ik laatst dat er een streepje in het beeld zat. Vervolgens heb ik contact opgenomen met laptopshop en die hebben mij rechtstreeks doorverwezen naar Asus zelf omdat de garantie via hun loopt. :wink:

Mijn laptop is ...