Gisteren de 15e kreeg ik eerst s morgens een bericht van vodafone webcare dat wat ik geplaatst had elders in behandeling is. Later in de middag kreeg ik een mail van een andere site waar ik het geplaatst had, of ze mijn gegevens mogen doorgeven aan vodafone webcare omdat ze de klacht willen afhandel...

In eerste instantie dacht ik dat dus ook, dat ze een nieuwe aanbieden omdat ze dat ook zo deed overkomen toen ik zei dat ik genoeg samsung ziet hangen in hun shop, en eigenlijk vind ik ook dat als je aan je klant een kapotte toestel hebt meegegeven je een nieuwe moet aanbieden. Zo doen we dat op ons...

Hoi Skann, Wat bedoel je met vreemd verhaal. Dat ik een nieuwe toestel wil? Mijn toestel werd ook 4 keer met hetzelfde klacht naar dynafix gestuurd, en uit coulantie mocht ik dus een ander toestel kiezen, maar geen samsung. En dat vind ik vreemd, want de samsung is verder een prima toestel, alleen w...

even een update, vandaag de 14e nog steeds geen reactie, en toen maar weer klantenservice gebeld. Die hebben me toen door verbonden met Vodafone Arnhem, maar ik kreeg te horen dat de hoofdkantoor de mail nog niet gelezen had, waarop ik weer aangaf een samsung te willen hebben, per slot van rekening ...

Klacht over Vodafone, Ik ben niet te spreken over de gang van zaken bij Vodafone. Oktober 2010 heb ik een 2-jarig contract afgesloten bij de vodafonewinkel Arnhem, daarbij heb ik gekozen voor de Samsung galaxy s. Na de eerste dag moest ik al terugkomen omdat ik niet kon bellen of internetten. De jon...

verkeerd geplaatst, heb mijn bericht inmiddels ergens anders geplaatst.