Ik sluit me hier helemaal bij aan, heb ook een staaltje van totaal gebrek aan service bij Van Pommeren in Utrecht meegemaakt.

Mijn 1500+ euro espressomachine ging onlangs kapot, al binnen 8 maanden na aanschaf, dus vol in garantieperiode. Dus ik kon met een 30 kilo zwaar apparaat naar ze toe komen ...