Ja, miscommunicatie is het zeker! Ik denk dat de oorzaak hiervan nooit achterhaald zal worden omdat Vodafone en TPH elkaar de Zwarte Piet toespelen. Er is van beide partijen niet toegegeven wat er nou precies verkeerd of fout is gegaan.Ik weet alleen maar dat wij de dupe zijn. Het is maar te hopen ...

Tja dat is een goede vraag waar niemand een antwoord op heeft. TPH verwijt Vodafone en Vodafone verwijt TPH. Tijdens onze eerste bezoek hebben we met samen met TPH (via de computer) en Vodafone (aan de telefoon) alle gegevens ingevoerd en we hebben 2 dagen zitten tussen de overschrijving en het ...

Ook wij hebben helaas slechte ervaringen met de "klantenservice" van Vodafone. Na jarenlang prepaidklant te zijn geweest (eerst met Libertel)wilden wij onze prepaid veranderen in een abonnement met nummerbehoud. We hebben dit willen doen via de Phonehouse.
Op 2 sept . 2 uur lang bij de phonehouse ...