@kweenie, bedankt voor de tip. Ik zit in 010 en ik zal wel inderdaad verder moeten kijken. Weet je wat me dwarszit, dat is dat je ergens toch een kwaliteitsverschil verwacht, gewoon omdat het KPN is en een oudbekend merk. Dat je ze dan zo lomp ziet doen, zo de beunhaas ziet uithangen is niet prettig ...

@Pareltje31 - in hun nieuwsbrief van eind april is enthousiast aangekondigd dat er meer BBC zenders ten koste van de NDR zouden komen. Toen ik vroeg om een alternatief kon ik op een ander pakket overstappen dat nog goedkoper zou zijn ook, - met NDR. Toen dit werd gewijzigd was er voor zover ik kan ...

@Pareltje31 dat vraag ik me nu ook af als ik naar de correspondentie kijk. Het verhaal van de medewerker van mei zie je niet terug in de mailtrail in ieder geval.

Ik heb voor KPN interactieve tv gekozen omdat ze als enige veel Duitse zenders in hun pakket hebben, - dat vind ik nou eenmaal leuk. Twee maanden geleden moest ik mijn pakket wijzigen om de NDR te behouden, nu is de zender zonder bericht alsnog verwijderd. Op mijn klacht wordt niet gereageerd. Ik ...