Ook in Zwolle is de bezorging onvoldoende. Elke week valt er bij ons beschadigde post in de brievenbus. Van licht beschadigd tot het ontbreken van een stuk van de brief. In alle gevallen betreft het hier trekschade, maw je kunt zien dat de post ergens uitgetrokken is. Navraag wijst uit dat door ...

@ francois,

is het inmiddels al geregeld?
Nadat ik kort geleden heb gemeld dat ik het geld had ontvangen. Kreeg ik vandaag een envelop met een tegemoetkoming voor de belkosten etc. van Ikea. Uiteraard te besteden in de Ikea maar het geeft een beter gevoel. Ikea mag weer onder de koude douche ...

Kort geleden is het geld overgemaakt. Zonder enige melding van excuses voor de vertraging of vergoedingen voor het feit dat ik uren met de klantenservice a 0,10 p/m aan de telefoon heb doorgebracht. Al met al, service in een filiaal ok maar met IKEA Nederland en met name de telefonische servicelijn ...

sephora30 schreef:Waarom ga je in hemelsnaam 75 km reizen om een lattenbodem te kopen
Die kan je toch overal halen?

Helemaal gelijk, daar is het fout gegaan. Maar ja daar gaat het hier niet om.

maar eerst een nieuwe lattenbodem kopen dan krijgt u geld terug.

Klinkklare onzin! Ikea houdt zich aan de in Nederland geldende garantievoorwaarden. Eigen regels stellen is niet eens toegestaan!
Hoe lang na aankoop zijn de bodems stukgegaan?

Lattenbodem was 1,5 jaar oud, garantie termijn is 25 ...

U bent misschien niet de enige, maar persoonlijk heb ik zeer goede ervaringen met Ikea. Daar staan ze toch ook wel bekend om.

Mijn ervaringen in de winkel zelf zijn ok. Het betreft hier de communicatie met Ikea Nederland. Ik moet altijd 75 km of meer reizen (heb ik voor dit geval al 4 keer gedaan ...

Twee latten bodems gekocht bij Ikea welke binnen de garantietermijn kapot zijn gegaan. Garantie bij Ikea werkt wat anders. Het artikel moet terug naar de winkel (in mijn geval transport), maar eerst een nieuwe lattenbodem kopen dan krijgt u geld terug. De nieuwe lattenbodems gekocht en laten ...