Nou, tot mijn stomme verbazing ben ik weer gebeld door KPN. Dit nadat ik mijn contracten had gekopieerd en opgestuurd en via de post en de site mijn klacht nog eens onder de aandacht had gebracht.
Hoera!!!!!! De dame die me belde zei dat ik volkomen gelijk heb.
Ik hoef mijn laatste rekening niet te ...

Gelukkig kan KPN helemaal niks van mijn rekening afschrijven omdat ik niet van automatische incasso hou. Ik ben baas over mijn eigen portemonnee en dat wil ik zo houden.
Ze hebben trouwens nog steeds geen bewijsstukken opgestuurd die ze beweren te hebben, ik heb ze wel en daar wijst niets op dat ik ...

Ik had een belvrij weekend abonnement bij KPN al sinds 2008. Het abonnement zou duren tot 1 juli 2010.
Ik heb nooit een schriftelijke bevestiging gehad na 1 juli 2010, dus ik zou niet weten wat ik heb afgesproken per telefoon met zo`n callcenter medewerkster van KPN.
In december 2010 werd ik weer ...