wat denk je?? staat GLS zojuist voor de deur.
met de telefoon!
mooi dat de telefoon binnen is, maar qua communicatie mogen ze op de helpdesk nog wel eens wat bijscholen.
en updates via e-mail heb ik ook nooit gehad! om de order bevestiging moest ik zelf voor bellen, kreeg ik niet automatisch.
en ...

[/quote]
Waarom zou dat niet mogen, een verlenging naar een abonnement met bijvoorbeeld internet is wel zo makkelijk om gelijk doorgevoerd te krijgen. Anders krijg je de topics met: ik kon op internet en wist niet dat....[/quote]

klopt, dit is wel normaal dan :-) maar in dit geval had ik al ...

dat duurt 4-6 werkdagen totdat ik het dan in de winkel kan verlengen.
en als die heisa die je dan krijgt , dubbele facturen etc. ook geen zin in.
nog steeds 0 reactie vanuit vodafone, geen telefoontje geen e-mail.
nu zou het toestel wel weer op voorraad zijn, maar een andere medewerker zegt weer ...

je krijgt ook verder niks te horen, geen mail met bevestiging, geen status over de telefoon niks.
communicatie is slecht bij vodafone.

Welk toestel heb jij besteld? ik heb de samsung galaxy s plus besteld en zou ook voorradig zijn, niets is minder waar!
komt pas in augustus!!!!
achteraan aansluiten dus, zeer slechte voorlichting vodafone!

Ik kon mijn abonnement verlengen bij vodafone en zag dat ze ook de Galaxy S plus hadden bij een 1 jarig abonnement.
Eerst online gekeken naar de aanbieding, maar telefonisch was het nog 10 euro goedkoper.
Ik had de vrouw van vodafone gevraagd of ze echt op voorraad waren en dat ik niet weken wil ...