Volgens mij kan je onder het kopje 'lotgenoten' van deze website een oproep plaatsen zodat je samen op kan trekken. Misschien kunnen we dat doen voor dit Tempus/Eneco huurboiler probleem.

Net nog maar eens met Tempus gebeld. Nu leggen ze de schuld weer bij Essent (mijn energieleverancier). Die had het door moeten geven, dus of ik bij hun wil gaan klagen. Ondertussen willen ze mij nog steeds geen overeenkomst laten zien vanwege 'privégegevens van de vorige bewoner'. Zij vinden het de ...

Eneco voert in dit geval alleen de facturen uit. En dat is wat dit zo'n 'kastje naar de muur' verhaal maakt. Volgens Eneco moet je bezwaar maken bij Tempus. Ik heb nu al meer dan 6 weken geleden met Tempus gebeld, omdat ik bewijs van contract wilde zien. Ze hebben tot op de dag van vandaag niet ...

Inderdaad. Toen ik met Tempus belde met de vraag of ik een kopie van het contract kon zien, werd ik afgewimpeld met: 'uw klacht wordt in behandeling genomen, dat kan 6 weken duren'. Toch belachelijk dat ze me niet eens een contract kunnen sturen! Ondertussen ligt bij mij trouwens al een tweede ...

Bedankt voor je antwoord Paul.
Zelf vermoedde ik wel dat dit niet mag (moet je voorstellen wat bedrijven je dan allemaal in de schoenen kunnen schuiven!!), maar fijn om het ook te horen van iemand die verstand van zaken heeft.
In mijn huurcontract staat in ieder geval niets. Mijn huisbaas heeft ...

Ik heb zelf al contact gehad met Eneco en Tempus en gevraag op basis waarvan zij menen dat ik moet betalen en of ik een contract mag zien. Eneco verwijst naar Tempus, want : "wij doen slechts de facturering" en ook van Tempus krijg ik niets. De klacht wordt volgens Tempus in behandeling genomen en ...

Wanneer een vorige huurder het contract heeft gesloten en dit niet heeft opgezegd (in mijn geval is de persoon in kwestie overleden en heeft de huurbaas het door laten lopen/ overgekocht), dan wordt het automatisch op de volgende huurder gezet. Normaal gesproken ontvang je dan bericht van Eneco, de ...

Ook ik heb hetzelfde probleem met Tempus/ Eneco. Ontvang na 2 jaar bericht dat ik huur voor mijn boiler verschuldigd ben, terwijl ik nooit eerder bericht heb ontvangen van Tempus of Eneco. Ik was mij niet bewust van het feit dat ik een boiler huurde, ben geen overeenkomst aangegaan, heb nergens mee ...