Ik krijg dit als antwoord

Geachte heer/mevrouw ,


Via de website heeft u onlangs een vraag gesteld.
De aanbieding van de interactieve ontvanger voor €99 euro is voor klanten die nog geen alles in 1 pakket hebben.
Aangezien u destijds bij de bestelling van het alles in 1 pakket gebruik heeft ...

Ik heb besloten om mijn hele pakket ( telefoon, internet en televisie ) op te hogen bij Ziggo.
Nu zag ik een aanbieding dat je dan een HD recorder erbij kan krijgen voor 99,-.

Dus ik in de telefoon geklommen om dit eventjes te vragen en te regelen.
Maar wat krijg ik als antwoord, "alleen nieuwe ...