Geachte heer Glas,

Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met de vakantiewoning en de afhandeling van uw klachten.

Wij hebben u echter steeds meteen een reactie gegeven op uw klachten en hebben inmiddels ook de schade aan het betonnen randje in de tuin afgehandeld via uw ...

Beste Jeroen,

We betreuren deze situatie ten zeerste! Ik wil deze situatie graag doorsturen naar mijn collega's van het serviceteam zodat we vandaag nog naar de situatie kunnen kijken en met u naar een passende oplossing kunnen zoeken. Kunt u uw boekingsnummer plaatsen in een reactie of per e-mail ...

Beste Heinz,

Graag geven we een korte reactie op bovenstaand bericht.

Het is juist dat wij, afhankelijk van het vakantiepark, wel/niet “jonge gezinnenkorting” of “55+ korting” toepassen op het betreffende aanbod vakantiehuizen op vakantieparken. Een aantal van onze vakantieparken biedt een 50 ...

Er is niets stuk gegaan. De kosten voor gas, water, electra, schoonmaak zouden in mindering worden gebracht. Hiervan waren wij op de hoogte. Vandaar dat er bijna € 280,00 in mindering is gebracht. Hierover zijn de verhuurder en wij het eens geworden.

Beste Petra,

Deze situatie is erg vervelend ...

Ik heb al wat berichten gelezen op de service a Belvilla. Het klopt, wel betalen maar geen service. In februari 2012 waren mijn ouders 50 jaar getrouwd. Ik heb via Belvilla een 12 persoonshuis geboekt in België, Malmedy. Het weekend was in één woord perfect. Maar toen kwam het......
Mijn ouders ...

Beste Petry72 en Colinda1,

Bij toeval kwam ik jullie berichtjes tegen, ik wil hier graag namens Belvilla op reageren. Vanzelfsprekend vinden wij het ontzettend vervelend dat dergelijke problemen zich voordoen, wij streven naar zekerheid en kwaliteit.

Het spijt ons als er bij jullie het gevoel is ...