Er is dus wel een recht. Via een goede tip gehad en onderstaande mail gestuurd naar de fa Asogem. Ik werd binnen 10 minuten gebeld door het bedrijf en er is afgesproken dat er een monteur komt om het apparaat kosteloos te repareren. Fijn dat het bedrijf toch overstag is. Ik wil dit delen zodat missc...

De fabrikant heb ik inderdaad ook geprobeerd te vinden maar wat ik ook google ik kom steeds bij de fa Asogem terecht. Dat is frustrerend inderdaad. Ik dacht een energie besparende droger te hebben aangeschaft maar dit wordt nu wel een heel erg dure :( Wat ik me afvraag is of er geen wettelijke bepal...

Ik snap niet helemaal waarom de importeur "onverplicht" zou hebben geholpen. Er zit twee jaar fabrieksgarantie op, wat heeft de Block daarmee te maken? Het is lekker zo een duur apparaat te kopen vervolgens bedrijf failliet dus de consument bekijkt het maar? Ik ben er vanuit gegaan dat ik ...

In mei 2012 hebben wij een BlombergTKF7459A aangeschaft bij fa. De Block. Nadat wij flink hadden gegoogeld kwamen wij op deze machine uit. Echter na een tijdje begon de machine kuren te vertonen. De fa De Block was inmiddels failliet gegaan dus daar konden wij niet meer terecht. Dus contact gezocht ...

Ik ga morgen de Opta bellen, eens kijken wat die hierover te zeggen heeft. Misschien kunnen we met z'n alle daar een klacht neerleggen, dat heeft meer kracht denk ik.
Hou jullie op de hoogte.

Zelfde probleem hier. Mijn pakket uit Noorwegen ligt al 15 dagen op de plank bij inklaringen. PostNL (voorheen tnt) gebeld deze zou een bericht doorsturen naar de douane maar tot op heden heeft dat ook niets uitgehaald. Vreemde is dat Noorwegen een E.E.R. land en is doorvoer vrij. Het 020 nummer ook...

Ik ondervind het zelfde. Een pakket uit Noorwegen, dat is een E.E.R. land en zover ik het allemaal heb kunnen opzoeken is de doorvoer vrij. Na twee weken bij de douane te liggen heb ik contact gezocht met TNT want de douane doet geen uitspraken en verwijst je naar de vervoerder. Voor 10 euro cent pe...

Ik ben achter twee dingen gekomen. Zorg dat je telefoon niet bij Dynafix terrecht komt, een uiterst klant onvriendelijk bedrijf met garantie bepalingen waar ze bijna altijd wel onderuit kunnen komen. Ten tweede is het bedrijf Typhone me zwaar tegen gevallen. Lopen gewoon mee met Dynafix, het zijn al...

.... en het blijft maar doorgaan........ heb de rekening gekregen,waarop het voledige bedrag moet worden betaald voor de decoder. Voor de zoveelste keer weer gebeld. Na een hoop gedoe en wachten kreeg ik te horen dat de beloofde korting niet was goedgekeurd door een andere afdeling. Nu moet het opni...

Gisteren de Cisco decoder ontvangen incl. versterker maar zonder smartcard. Gebeld naar de klantenservice en daar kreeg ik een erg nare dame aan de telefoon. Waarschijnlijk nog nooit gehoord van sociale vaardigheden, wat een muts. Ik kan op dit moment geen gebruik maken van de interactieve mogelijkh...

ik ben gebeld door het ziggo webteam en netjes te woord gestaan. Pakket zal alsnog worden opgestuurd. Mag ook vermeld worden dat ik dit wel netjes vind van ziggo.
Nu nog even afwachten tot alles binnen is.

Uit betrouwbare bron vernomen dat de Cisco decoders gewoon op voorraad zijn bij Ziggo dus volgens mij worden we voor de gek gehouden.

Omdat ik het niet normaal vond dat je als nieuw lid voor 99,- een interactief HD pakket incl. ontvanger etc. kon krijgen terwijl ik als trouw lid vanaf het allereerste begin, 359,- moest betalen heb ik telefonisch contact met Ziggo opgenomen. Ik zei dat ik alles wilde opzeggen vanwege bovenstaande. ...

ruim een maand geleden heeft webcontact01 mij ook een berchtje gestuurd waarin stond dat ik mijn klacht kon door sturen naar de webcare. Nu ruim een maand verder heb ik dus nog steeds geen antwoord van ZIggo mogen ontvangen op de door mij verzonden klacht. Wel is er gereageerd op mijn latere klacht ...

neem mij niet kwalijk dan, een mis comunicatie

In juni opgelost, fantastisch... maar wat is er dan opgelost want ik weet nergens van?? Typisch Ziggo. Ik zal nogmaals proberen om het probleem met de smart op te lossen, maar dan nog de andere problemen.... gaat Ziggo die nu eens eindelijk oplossen? en nu maar hopen dat dit bericht aan komt want er...

geachte webcontact 1. Op 8 juli heeft u op dit forum een antwoord op mijn bericht gestuurd. Hierin zegt u dat het u spijt dat ik klachten heb en u verzoekt mij de klachten te mailen naar een email adres waarna U beweerd dat de klacht dan in behandeling zal worden genomen. Nou sorry hoor nog steeds g...

Mail is verstuurd, ik ben benieuwd.

Ik voel mij behoorlijk misleid door Ziggo. Ik ben vanaf het begin bij Multikabel klant geweest en had een power abonnement. Toen het over ging naar ziggo dacht ik laat ik maar een alles in één pakket nemen want dan heb ik een hogere internet snelheid. Na vele malen en langdurig bellen kreeg ik einde...

Vandaag ontving ik een faktuur voor het abonnement van mijn mobiele telefoon. Ik zag direkt dat het bedrag hoger was dan normaal, namelijk het dubbele. Dus ik de klantenservice opgebeld, mmm kost tegenwoordig 20 eurocent per minuut, lekkere minpunt voor de klantenservice. Krijg een stugge mevrouw aa...