Alice heeft de meest waardeloze klantenservice die je je voor kan stellen. Het modem dat ze gebruiken gaat regelmatig kapot (2* in afgelopen 2 jaar) Als je belt voor een nieuw modem zeggen ze dat ze het opsturen binnen 5 dagen. Na 9 dagen bellen met de 'klantenservice' aka 15 cent per minuut betalen...