Op 19 juli 2011 belde ik naar de klantenservice (0,45 ct p/g) om mijn abonnement te verlengen. Ik was (lees WAS) zeer tervreden over de service en diensten van vodafone dus bedacht me geen andere provider. Met de jongen die over de verlengingen gaat kortgesloten dat ik een 450 abonnement, met ...

Kom ik net binnen, logt er een keurig "niet thuis bericht" van GLS op de deurmat. Aangekruist op dit papiertje het vakje = u kunt een afspraak maken via: http://www.gls-nietthuis.nl of bellen met 0900-1116660 (€1,00 p/g)
Direct baal ik al van die euro die ik moet betalen om een afspraak te maken via ...