Het facturatie systeem ziet niet dat in de loop van de dag het data-only abonnement beëindigd word en zal de gehele maandkosten van het abonnement in rekening brengen.Dit betekent dat je nog een eindfactuur krijgt waarbij teveel betaalde maandkosten weer terug krijgt.

Prachtige uitleg! Ik heb ...

Vandaag de eindafrekening gekregen van T-Mobile en natuurlijk 0,00 euro.
Had ik betaald was dus hetzelfde bedrag teruggestort als ik had voldaan.
Nu gaat het om slechts 1 persoon (ikzelf) maar stel je eens voor dat dit 1000 keer per maand (nieuwe klanten en opzeggingen) voorkomt.
Dan gaat dit dus ...

En dus Richard kan T-Mobile een eind-nota opmaken die ik zal voldoen, maar deze zal dus op een 0,00 saldo uitkomen. Ik denk dat (zelfs) een bedrijf als T-Mobile in staat moet zijn om ruim 1 maand na dato een eindafrekening te kunnen produceren. Zo zal dit ook in alle vervolgprocessen gesteld worden ...

"ray38 zinloze topic
Dit forum is voor klachten".

Lees mijn eerste posting (laatste alinea) nog eens door en vraag je af of dit normaal is. Trouwens klachten hoeven geen hoog vloek gehalte te hebben.

Ik wacht nu wel af wat gaat komen, in de algemene voorwaarden staat het dus niet...die heb ik hier liggen samen met het originele contract. Betreft een regeltje die men meent te moeten invoeren bij opzeggen. En daarbij komt dat de betalingen altijd vooraf hebben plaatsgevonden en niet achteraf. Dus ...

Een kind van 3 kan zien en narekenen dat dan het door mij te betalen bedrag in zijn geheel na een maand moet worden teruggestort op mijn rekening. Bij halfweg abonnement opzegging begrijpelijk, maar nu zinloos rondpompen van geld. Maak de eindbalans maar eens op zou ik zeggen. Niet volgende maand ...

Tijdig abonnement opgezegd van T-Mobile data, wegens bijna overal gratis aanbod van WIFI onderweg.
Dit is door T-Mobile ook keurig schriftelijk bevestigd.
De datum van aflopen loopt synchroon met de betaling. (15e van elke maand)
Dus een keurige brief van T-Mobile dat ons abonnement op 15 juli ...

Tijdig abonnement opgezegd van T-Mobile data, wegens bijna overal gratis aanbod van WIFI onderweg.
Dit is door T-Mobile ook keurig schriftelijk bevestigd.
De datum van aflopen loopt synchroon met de betaling. (15e van elke maand)
Dus een keurige brief van T-Mobile dat ons abonnement op 15 juli ...