Die 'prive-berichten' naar webcare werken dus ook niet. Twee weken geleden een brief gestuurd over het terugboeken van de illegaal geincasserde bedragen. Geen reactie ontvangen. Een week geleden een prive-bericht naar webcare met vraag naar de status. Geen reactie ontvangen. Tijd om een jurist in te...

Dat gratis lot van de PostNL is dus inderdaad misleidend.
Ondanks dat in de instructies letterlijk stond "Deelname is geheel gratis en het lot stopt automatisch", is er nu toch geld afgeschreven voor september.
Ik heb de klacht inmiddels bij Consuwijzer aangemeld.