Email contact hieronder als aanvulling op topic onderwerp eerst mijn antwoord, onderin de oorspronkelijke mail.

Geachte heer,

u begrijpt hopelijk wel dat ik onmogelijk met de retourprocedure akkoord kan gaan, en wel om de volgende rede:

(de nieuwprijs van het toestel was ongeveer €700,- in mei ...

Beste forumlezers,

na een aangetekende brief richting t-mobile betreft het 6e maal defect gaan van een telefoon binnen de garantie periode heb ik gepleit mijn contract te ontbinden en de aankoopsom terug te ontvangen van t-mobile.

Vanmiddag heb ik een telefoontje ontvangen met het voorstel het ...

Heeft er iemand ervaring met het opstellen van een dergelijke brief?

T-mobile biedt mij nog steeds geen enkele oplossing.

Heb toendertijd opnieuw een gereviseerd toestel gekregen, omdat t-mobile op geen enkele manier wilde toegeven. Ik heb geen brief gestuurd.

Nu is momenteel mijn 6de (gereviseerde) iPhone welke ik van T-mobile heb ontvangen ook defect en willen zij mij weer geen andere aanbieding doen dan het ...

Kan ik mijn contract ontbinden denken jullie?

Ik heb er juridisch gezien geen verstand van, maar heb ik hier dan wel een poot om op te staan? Zoals T-mobile klantenservice aangeeft houden zij zich aan de algemene voorwaarden en kunnen ze niets voor mij doen.

Het betreft een 2-jarig abonnement inclusief iphone, wat verstaan jullie onder de ...

Mijn probleem is dat ik geen 50.000 volgers heb op Twitter. Ik vind het ronduit schandalig dat ik in deze bizarre situatie niet verder kom de regeltjes van t-mobile. Over de leugens die ze mij vertellen kunnen ze niks terugvinden en dit wimpelen ze gewoon af.

naast het feit dat er geen enkele medewerking is vanuit jullie kant bij deze bizarre situatie, vraag ik mij af hoe jullie omgaan met het feit dat ik geen correcte informatie krijg van klantenservice medewerkers in dienst bij T-mobile?

Ik heb het hierbij over een gereviseerd toestel die ik krijg ...

Beste forumlezers,

ik zoek naar een oplossing betreffende het bovengenoemde probleem. Mijn iphone 3gs wit 16GB is momenteel voor de vijfde keer defect.

Mijn eerste toestel heeft het goed uitgehouden maar wilde niet meer aan na ongeveer 3/4 jaar. Dit toestel is toen keurig vervangen voor een ...