Sorry ben een beetje onduidelijk geweest, ik heb achteraf nog 253 euro extra moeten bijbetalen om de auto toch bij de reis te boeken. Achteraf bleek dat de auto dus niet inclusief de reissom was. Ik wil graag het bedrag van 253 euro terug vorderen van Arke.

Nee de auto stond er niet bij want het was inclusief. Twee medewerkers van Arke hebben wel toegegeven dat er een fout op de website was. Een aantal uren later was de vermelding van de site gehaald.

Ik heb de geschiedenis van die dag op mijn computer staan, maar als ik via de geschiedenis naar de site ga dan krijg ik de huidige website te zien.

Ik heb via de website van Arke een reis geboekt, de website vermelde dat de reis inclusief een auto was. Eenmaal de reis geboekt bleek er geen auto bij de boeking te zitten, volgens Arke kan er via de website geen reis inclusief auto worden geboekt. Ze geven aan dat de vermelding niet op de website ...