Ja dat snap ik ook niet dit werd mij verteld door ASR. Een echt duidelijk antwoord kreeg ik daar niet op. Of er ooit in het verleden kosten zijn ingehouden dat weet ik niet, krijg namelijk vanaf 2006 pas een overzicht. Op dat moment heb ik hun reeds een brief geschreven maar nooit geen antwoord ...

Ik heb twee polissen afgesloten in 1996 waarvan een voor 15 jaar en een voor 20 jaar. Die van 15 jaar is in mei uitbetaald, de uitbetaling had ik onder protest getekend i.v.m. de mogelijke compensatie. Vandaag krijg ik een brief dat mijn polis niet voor compensatie in aanmerking komt, omdat deze al ...