Er zijn 6 resultaten gevonden

door VVermeulen
21 sep 2011 12:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service
Reacties: 8
Weergaves: 1569

Het is gelukt. Mijn nummer is gisteren overgezet.

Ik kon gisteren nog wel gewoon bellen met mijn Hi-simkaart. (Ik wist dus niet dat het was overgezet) Ik had dus 2 simkaarten met hetzelfde nummer. Alleen nu geeft mijn Hi-telefoon aan: 'inactieve sim'

Alles is dus opgelost.

Ik vraag me af of dit ...
door VVermeulen
19 sep 2011 09:32
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort en nummerbehoud
Reacties: 3
Weergaves: 1767

@ josgp:

Hoe is het afgelopen? Is het uiteindelijk opgelost?

Bij mij zou Telfort mijn nummer porteren op 15-09. Het is nu 19-09 en ik heb een keer of 5 a 6 gebeld met de klantenservice. Het is nog steeds niet opgelost.

Dan zou er sprake zijn van een storing.
Dan zou het weer zo zijn dat Hi het ...
door VVermeulen
19 sep 2011 09:25
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service
Reacties: 8
Weergaves: 1569

2e mevrouwtje gaat alles weer nazoeken. Vertelt mij dingen die - naar mijn idee - afgelopen vrijdag al uitgesloten en uitgeklaard waren.

Als ik haar vraag of ze er een beetje vaart achter wil zetten omdat dit mij erg veel geld gaat kosten verbreekt ze de verbinding.
door VVermeulen
19 sep 2011 09:15
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service
Reacties: 8
Weergaves: 1569

LeoZ schreef:En het "grappige" is dat beiden een dochteronderneming zijn van het zelfde bedrijf... Kpn.... tja... service?...No, Njet!
Dat Hi van KPN is wist ik, maar ik dacht dat Telfort gewoon het netwerk van KPN gebruikt.

Ach wat maakt het uit, het verandert niets voor mij.
door VVermeulen
19 sep 2011 09:14
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service
Reacties: 8
Weergaves: 1569

Nee, het is nog steeds niet opgelost.

Ik ben maar meteen om 9.00 weer gaan bellen met de klantenservice. Wordt ik eerst 5 min in de wacht gezet omdat mevrouw even wil lezen waarover het gaat. Dan komt ze terug en wordt de verbinding verbroken.

Nu probeer ik terug te bellen, maar ik hoor al 5 ...
door VVermeulen
16 sep 2011 19:59
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service
Reacties: 8
Weergaves: 1569

Telfort nummerbehoud - KLACHT!! Waardeloze service

Op 09-08-11 heb ik telefonisch contact gehad met een Telfort-medewerkster (mevr. Wiese). Zij heeft voor mij een nummerbehoud aanvraag ingediend voor mijn nieuwe Telfort Simonly abonnement.
Ik krijg op 09-08-11 netjes een brief waarin staat dat de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd. De ...