Exit reizen kan er niks aan doen als u volledig word doorbelast. Niet exit reizen en ook niet de ANVR beslissen van lijnsdiensttickets de wijzigingskosten maar de maatschappijen zelf.

De voordeligste tickets en diverse andere klasses hebben altijd 100% wijzigingskosten. Kijk eens bij diverse ...

Als de transfer niet is gekomen is dit zeker een gegronde klacht. Hoe de touroperator hier op zal reageren is altijd een verrassing. Het bedrag van de taxi terug krijgen is natuurlijk het minste maar heel veel meer zou ik er ook niet van verwachten. Fleurop bonnen hebben ze in overvloed liggen en ...

Zeker zit er in het verhaal een kern van waarheid.

Als je in de reisbranche werkzaam bent kun je de klachten die mensen meestal indienen niet begrijpen.

Klagen dat er in het hotel voornamelijk kip word geserveerd en geen ander vlees!!!! Sorry maar dan moet je niet naar een moslim land gaan!

Bij ...

Ik ben zelf werkzaam op een reisbureau. Ik kan u verzekeren dat er geen enkele maatschappij / touroperator zo nalatig is als corendon.
De meeste reisbureaus in Nederland willen ook niet meer met deze organisatie samenwerken aangezien ze op het gebied van vluchtwijzigingen en omboekingen de kroon ...

Mag ik eens vragen waarom u niet gewoon via de site van klm of een reisbureau heeft geboekt?

Het kan en mag niet zo zijn dat op een andere site dan de klm de tickets goedkoper zijn. Is dit het geval dan is het meestal zo dat hier prijzen gepubliceerd worden van een klasse die niet meer beschikbaar ...

Ik ben zelf werkzaam in de reisbranche en ik kan u verzekeren dat de klachten na het hoogseizoen altijd de termijn van een maand overschrijden. Dit heeft niks te maken met te weinig personeel en zeker niet met een uitzendkracht. Ik neem aan dat iedereen wenst dat de klacht serieus word bekeken en ...

De klachtenafhandeling van alle touroperators mag 6 weken duren volgens de ANVR voorwaarden. Aangezien u bij een ANVR aangesloten touroperator heeft geboekt zijn deze van kracht.

Ik neem dan aan dat de reis niet via een reisbureau is geboekt aangezien u deze anders bij boeking had ontvangen

Gr.