Laat je door Wanadoo niets wijsmaken. Ik had drie maanden geen ADSL via Wanadoo. Van pure ellende stap ik over naar Het Net en ik heb in no time een feilloos werkende verbinding.

Als je geen ADSL-signaal hebt, kun je de live-box net zo goed weer terugsturen en overstappen naar een ECHTE provider.
Je moet ze dan wel even duidelijk maken dat je met een eventueel aangegaan abonnement niets meer te maken wilt hebben omdat ze een wanprestatie hebben geleverd. Dat kan telefonisch ...

Bovenstaande opmerking aan mij gericht toont maar weer eens aan dat computernerds over het algemeen weinig humor hebben...de opmerking laat ik maar weer langs mijn rug afglijden. Met Wanadoo is een gladde rug ook wel nodig.

Verder zeg ik er maar niets meer over... mensen op het forum verder helpen ...

Ja mensen .....denk eerst goed na en tel vervolgens tot tien voordat je Wanadoo ook maar enigszins betrekt in de schuldvraag over deze wantoestanden. ?? is er als de kippen bij om je weer op het juiste spoor te zetten...Wanadoo in de fout? Dat moet toch echt een vergissing zijn...Nee het is de KPN ...

Steefje1982.....je beschrijft iets wat ik als ex-klant allang vermoedde...goed dat je bij die zooi bent weggegaan....werk moet tenslotte ook nog een beetje leuk blijven.

??.....droom maar lekker verder van een snelgroeiend Wanadoo....als ze nog niet eens het fatsoen hebben om hun oude klanten ...

Zucht....?? heeft blijkbaar een streepje voor bij Wanadoo....want bij mij was er na drie maanden nog geen oplossing gekomen terwijl ik op allerlei manieren contact met ze heb gezocht.
Dat contact wordt gewoonweg op geen enkele wijze bevredigend beantwoord. Probeer dan nog maar eens rustig te ...

Leuke tip ?? onze ADSL-deskundige ...dat wat jij voorstelt is iets wat ieder weldenkend mens uiteindelijk zal proberen....ik heb het dus ook geprobeerd...

En toen kwam ik erachter dat dat baggerbedrijf het had gepresteerd om helemaal GEEN ADSL-signaal door te geven terwijl ze doodleuk beweerden ...

Zeg ?? en herootje, zijn jullie misschien door Wanadoo ingehuurd om hier op het forum dit wanstaltige bedrijf te komen verdedigen....of werk je er misschien zelf?
Dat zou een hele hoop verklaren.

Dit is een kritisch consumentenforum. We discussieren hier niet om Wanadoo een veer in de reet te ...

Ik zou zeggen ....bel de helpdesk en stel ze een ultimatum. Als ze daar niet aan voldoen (en dat doen ze toch niet) bel je nog een keer en eis je van ze dat ze het abonnement beeindigen.

Zo ben ik er ook van af gekomen. Het beste is bovendien dat je met de bank regelt dat zij geen abonnementsgeld ...

Tsjonge jonge jonge.....hoe weet jij nou hoe ik me heb opgesteld....ik heb me uiterst correct opgesteld...totdat ik na maanden ellende ten einde raad was....
Hou alsjeblieft je mond over mijn opstelling...Wanadoo zorgt zelf met een dergelijk wanbeleid voor ontevreden klanten. Als een helpdesk je ...

Okee, dan leg ik het nog een keer uit....als dingen goed lopen is er idd niets aan de hand....het standaardbeleid waar ik het over heb is blijkbaar alleen van toepassing wanneer dingen misgaan. En inderdaad...bij mij is er vreselijk veel misgegaan en als ik links en rechts de topics over Wanadoo ...

Ik begrijp niet goed wat jouw opmerking met hersencellen heeft te maken. Ik vind Wanadoo idd een waardeloze provider en ik heb mijns insziens het recht om dat te zeggen.
Je hebt ontzettend veel geluk gehad dat er bij jou toevallig eens een keer wel iets goed ging.

Ik wens je veel sterkte met je ...

Dit is absoluut geen uitzondering...bovenstaand verhaal is blijkbaar gewoon beleid bij Wanadoo.

Ga NOOIT met Wanadoo in zee. Als je geluk hebt, gaat alles in een keer goed....als het niet goed gaat, komt het NOOIT meer goed.

Ik zou zeggen...lees de overige topics over Wanadoo en realiseer je dat je een groot risico neemt als je met dit stelletje ongeregeld in zee gaat.

Ik ben erin geslaagd door ze (telefonisch) een ultimatum te stellen...nadat ze aan dat ultimatum niet konden voldoen is de hele bliksemse boel bij mij geblokkeerd....gelukkig.
Nu de financiele afhandeling nog...nog altijd een tunnel zonder licht....en ik wil nooit meer iets te maken hebben met ...

Wanadoo is heel snel......met abonnementsgeld afschrijven.

Een e-mailadres is alleen handig als je uberhaupt internet hebt. Een helpdesk wordt vaak benaderd vanwege het ontbreken van internet.
En dacht je nou echt dat je op dat mailtje ooit een antwoord krijgt? Laat me alsjeblieft niet lachen.

Beste Doetinchem01,

Met een grote bek wil het ook wel lukken. Je stelt ze gewoon een ultimatum en ze trekken vervolgens netjes de stekker eruit. Kun je tenminste verder naar een echte provider...van Wanadoo hoef je verder niets te verwachten. Een probleem oplossen is volslagen onmogelijk met dat ...

Als het goed loopt is er idd niets aan de hand. Wanadoo tevreden, klant tevreden.....

Wanadoo is echter niet in staat om op een fatsoenlijke wijze problemen op te lossen.

Ze laten niets van zich horen, ze innen wel je abonnementsgeld en het probleem wordt gewoonweg niet opgelost. Ondertussen heb ...

Wanadoo is de grootste baggerprovider van dit land . Je moet wel een enorme masochist zijn, wil je je met die kl...te Fransen inlaten.

Overgestapt op family en vervolgens drie maanden zonder ADSL gezeten.
Een helpdesk van nul komma niks en wel abonnementsgeld blijven afschrijven.

Ik zit nu bij ...