Nog steeds het geld niet ontvangen van 12 deals.
Mensen bestel niets bij 12deals.

Toch nog even een berichtje over de foutief geleverde LED LAMPEN. N.a.v. een uitzending van Radar over Groupon heb ik een voorbeeld brief welke op hun site was te downloaden per e-mail gestuurd naar 12 deals en Groupon.
Groupon reageerde in eerste instantie helemaal niet en van 12 deals kreeg ik ...

Ik kreeg vandaag twee maal het hiernavolgende bericht van 12Deals.


Over 12Deals:
12Deals is een onafhankelijke serviceprovider voor leveranciers van producten. De dienstverlening omvat online verkoopondersteuning en logistieke afwikkeling. 12Deals heeft geen inspraak over de gekozen inhoud van de ...

Vandaag maar weer gereclameerd bij 12Deals en een boze mail naar Groupon gestuurd en me opgezegt voor alle nieuwsbrieven van Groupon. Ik had al eerder een moeizaam akkefietje via Groupon
Ik ben klaar met Groupon.

In ieder geval gefeliciteerd dat je nu wat ontvangen hebt, maar helaas dus de verkeerde wattage.
Zouden wij nu de enige zijn die verkeerde lampen hebben ontvangen?
Ik ben bang dat de meesten denken laat maar zitten of misschien dat het ze niet is opgevallen???
Ikzelf nog steeds niets gehoord van ...

Ik zou met 3 werkdagen bericht krijgen van 12deals wat er met de lampen zou zijn gebeurd omdat ze beweren dat ze wel geleverd zijn.

De 3 dagen zijn nu dus om, maar niets gehoord natuurlijk. Vandaag weer een mailtje naar ze gestuurrd waarom niets gehoord.

Voor de duidelijkheid hieronder nog even de correspondentie van de afgelopen tijd.

Geachte klant,

U geeft aan de zending nog niet te hebben ontvangen.

De levering is reeds enkele dagen geleverd op transport gegaan.
Wij zullen een onderzoek in laten stellen bij de betreffende transporteur. Binnen ...

Zoals ik vreesde, niet ontvangen.
Kreeg antwoord van 12 deals dat ze toch echt verstuurd zijn.
Ze verwachten dat ze toch spoedig afgeleverd gaan worden.
Toch nog even de opmerking dat het bij mij niet gaat om niet geleverde, maar om verkeerd geleverde lampen. 3 Watt ipv 4,5 watt.
Wat ik met die ...

Vanochtend bericht ontvangen n.a.v. van mijn vraag of ze al iets gehoord hebben.
Ze verwachten dat de lampen deze week geleverd worden.
Ik ben benieuwd.

Ben ik de enige die verkeerde LED lampen heeft ontvangen??

Vanochtend de foto's gemaakt deze gemailed naar 12 deals.
Maar inmiddels ook al een soort standaard reactie ontvangen van 12 deals, dat ze binnen 24 uur zullen reageren met wat ik verder moet doen.
Hetzelfde bericht later nog eens ontvangen.
Eind van de middag ook bericht ontvangen n.a.v. mijn foto ...

Eind van de middag antwoord ontvangen van 12 deals met het verzoek om een foto te maken van beide lampen en deze naar hen te mailen. Wat ze daar mee willen weet ik niet. Ik zal dat gaan doen en wacht hun reactie maar even af. Eigenlijk vindt ik dat een rare manoeuvre, ik heb zoiets nog nooit ...

Via groupon 2 LED lampen besteld van 4,5 Watt op 13 sep. en 14 sep. betaald en het voucher ingewisseld bij 12deals.
Pas 30 sep. de lampen ontvangen, maar wat schetst mijn verbazing, 2 lampen geleverd van 3 Watt. Hierover direct gemaild met de leverancier en Groupon. Groupon reageerd en vindt het ...