Het lijkt me echt heel sterk dat hier niks aan gedaan wordt. Als je AppleCare belt en dit verhaal redelijkerwijs uitlegt, of een afspraak maakt in de genius bar in Amsterdam, Den Haag of Haarlem dan zullen ze je echt wel helpen.

Bij je aanschaf van AppleCare heb je een nummer gekregen dat je kunt ...

Dat kan toch niet... Het lijkt me logisch dat niet zomaar alle computers direct naar de reparatiedienst worden opgestuurd terwijl het apparaat in de winkel gewoon functioneert. In de winkel kan er sowieso maar heel beperkt onderzoek worden gedaan.

Nee de verkoper had de klacht serieus moeten onderzoeken. Dat heeft hij niet gedaan en de gevolgen zijn nu voor verkoper. Zo simpel.

De verkoper kan niet veel doen als er in de winkel geen enkel probleem wordt geconstateerd. Er moet wel een zichtbaar probleem zijn voordat een verkoper de computer ...

Dit is altijd vervelend, maar de Media-Markt heeft vele duizenden producten. De medewerker kijkt enkel op de computer hoeveel er nog op voorraad zijn, die kan onmogelijk voor iedereen die belt met zo'n vraag het hele pand gaan doorzoeken totdat hij fysiek alle twee de producten heeft gevonden en ...

Het wit wat er bedoeld wordt is overigens geen resultaat van vochtschade. Apple plaatst witte 'vochtindicators' op een aantal plaatsen in je Macbook (en iOS apparaten). Deze indicators kleuren rood als daar vocht bij komt. Op deze manier kan vochtschade makkelijk geconstateerd worden.

Je kunt nooit meer achterhalen wanneer die vochtschade is ontstaan, en al helemaal niet waardoor. Sowieso, het feit dat er vochtschade is wil zeggen dat je garantie toch zal vervallen, die komt er natuurlijk niet vanzelf. En als er inderdaad verder geen defect is geconstateerd op de eerste dag dan ...

Macbooks die gemaakt zijn tussen 2011 en 2013 kunnen in aanmerking komen voor het gratis reparatieprogramma van Apple. Je kunt hiervoor naar een Apple store of Apple Authorised Service provider. Zie deze link: https://www.apple.com/nl/support/macboo ... deoissues/

Volgens mij zijn we hier het idee van de Radar uitzending een beetje uit het oog verloren. We kunnen het er denk ik met z'n alleen mee eens zijn dat er geen foto's die gemaakt worden als kostwinning zomaar van het net geplukt mogen worden voor eigen gebruik. Het is nu eenmaal een inkomstenbron voor ...