Het is inmiddels na tevredenheid opgelost. Dit heb ik allemaal te danken aan Richard van het T-Mobile Webcare team , die mijn prima heeft geholpen. Ik vind het wel zo eerlijk om dit hier te laten weten. Na meerdere keren geklaagd te hebben werd ik eigenlijk door de T-Mobile klantenservice niet echt ...

Even een update. Inmiddels weer een tijdje verder. Afgelopen donderdag een ingebreke stelling aangetekend naar T-Mobile verstuurd. Ik had T-Mobile al ingebreke gesteld per e-mail/webformulier. Volgens mij rechtsbijstandverzekering ook rechtsgeldig, maar ze gaven het advies om het toch maar per post ...

Gisteravond ben ik gebeld door een technische medewerker. Ik had inmiddels zoveel netwerkklachten ingediend dat het voor T-Mobile niet meer overzichtelijk was. Ik heb kenbaar gemaakt op welke plekken in het meest aanwezig ben en wat blijkt op die locaties is de dekking optimaal goed. Het kan voorkom...

Even een update: Het T-Mobile Webcare team gister gemaild wat de huidige status is van mijn klacht(en). Ik kreeg snel een e-mail terug waarin stond dat mijn klacht van 26 oktober j.l. is afgehand. Zover was ik zelf dus ook al, maar laat ik nou op dit forum hebben gepost dat ik het niet eens ben dat ...

Het gaat hier niet specifiek om werken in de trein, maar om de dekking die ik niet heb op plekken waar dat volgens de T-Mobile dekkingskaart wel zou moeten. Ik begrijp ik volkomen dat het met ups en downs de verbinding in de trein is. Maar hoe verklaar je dan dat collega's van mij met netwerken zoal...

Sinds kort werk ik op verschillende locaties in Nederland. Gedeeltelijk doe ik dit per trein maar ook per auto. Tussen de bedrijven (klanten door) werk ik onderweg aan e-mails, bestanden en wat er nog meer bij komt kijken dit om mijn tijd nuttig te besteden. Ik weet dat T-Mobile niet de perfecte dek...