Hier nog even wat communicatie, waaruit blijkt dat Tweak klanten (tenminste ik) niet op een goede en voor mij juiste manier worden behandeld.

Op de volgende vraag het bijbehorende antwoord;
--------------------------------------
Beste Tweak,

Ik heb even mijn gegevens nagezocht, er is de prijs van ...

Hallo,

Sinds glasvezel hier beschikbaar is rond september 2011 ben ik klant van Tweak internet.
Nu zag ik op mijn laatste rekening dat er nog steeds "oude" prijzen gehanteerd worden. Ik betaal 67,50 per maand in plaats van de nieuwe prijs die 55,- per maand is.

Bij navraag aan Tweak bleek dat ik ...

Via de website had ik bij de bestelling aangegeven dat mijn oude telefoonnummer geporteerd moest worden, bij navraag (bijna het verstreken van mijn oude abbo) bleek dat niet bij Tweak te zijn binnengekomen, gelukkig had ik een print-screen gemaakt, en ook nog de pagina uitgeprint, nee, dit was niet ...