Fox is nou eenmaal niet geinteresseerd in klantenbinding! Al jaren reis ik met Djoser, altijd super reizen geweest en raad ik iedereen aan. Dit jaar heb ik helaas belsoten om met Fox te gaan. Net voor vertrek waren er uit verschillende landen (USA, Canada, Engeland etc) travel alerts uitgegeven ivm ...

Ja, klopt helemaal, Fox kan niet met klachten omgaan omdat zij zichzelf belangrijker vinden dan de klant. Al jaren reis ik met Djoser, altijd super reizen geweest en raad ik iedereen aan. Dit jaar heb ik helaas belsoten om met Fox te gaan. Net voor vertrek waren er uit verschillende landen (USA, Can...

Hai Emmy, Dank je voor je reactie en ik ben het helemaal met je eens. Ik heb nog gevraagd aan ze of ik de reis kon verzetten of een ander land kon uitzoeken. Duidelijk aangegeven dat ik kan begrijpen dat ik er dan financieel op achteruit zou gaan. Maar of er een mogelijkheid was tot een tegemoetkomi...

Allemaal heel hartelijk dank voor jullie reactie. Voorafgaand aan mijn annulering heb ik bij ministerie van Buitenlandse Zaken geinformeerd. En nu blijkt dat een reisorganisatie zich niet mag/kan verschuilen achter het advies van BUZA. Zij zeggen: "Een negatief reisadvies van het ministerie van...

Via Fox Vakanties heb ik een rondreis geboekt door India en Nepal met vetrekdatum oktober 2011. Na maanden van voorbereiding en voorpret, bereikte mij de laatste dagen voor mijn vertrek zeer verontrustende berichten. Naast de zware aardbeving in India en Nepal (september 2011), bomaanslag in New Del...