Het gaat erom dat eerder (tot 2008) deze aansluiting nodig was om op internet te kunnen. KPN is ervan op de hoogte dat deze aansluiting nu niet meer nodig is, maar heeft klanten hiervan niet op de hoogte gebracht, eigen verantwoordelijkheid, zo redeneren zij. Feitelijk is dit waar. Echter vanuit het...

Veel mensen betalen nog steeds onnodig voor hun vaste telefoonaansluiting van KPN (abonnement Telefonie) terwijl ze hier geen gebruik meer van maken. Tot 2008 ongeveer was deze telefoonlijn nodig om gebruik te kunnen maken van internet/ADSL. Sinds 2008 echter niet meer. Zelf heb ik contact gehad met...

Een willekeurig telefoongesprek met Balans Casemanagement: Toets 0 als u geld wilt Toets 1 als u team 1 wilt Toets 2 als u team 2 wilt Toets 1 Goedemorgen. Balans Casemanagement, u spreekt met P. Goedemorgen mevrouw P. U spreekt met M.K. Ik bel naar aanleiding van de vacature binnen uw organisatie v...