Heel hartelijk dank voor alle reacties. Ik dacht dat je een melding kreeg als er een reactie was, maar die heb ik helaas nooit gehad. Het is een z.g. garantie-onderhoudscontract. Je betaalt 1 keer een bedrag en dan zou je steeds gratis onderhoud moeten krijgen. Ze voldoen dus niet aan hun eigen voor...

Bij Miele een paar jaar geleden een Strijksysteem gekocht incl. een garantie/onderhoudscontract. Dit is nu voor de zoveelste keer defect en op 4 oktober naar Miele gebeld voor de reparatie. Miele heeft een nieuwe smoes: "Er is niemand die uw systeem kan repareren bij ons." Je verkoopt dus ...

We hadden via Vliegles.nl twee certificaten besteld om te vliegen. Die hebben een geldigheid van12 maanden. Daarna ben je je geld kwijt. Wij wilden juist gaan vliegen en toen bleek de computer te zijn uitgevallen. Toen we later terugkwamen bleek ons certificaat niet meer geldig en konden we naar ons...

U moet niet bij Danfoss zijn maar bij de verkoper. U heeft met de verkoper een contract, niet met danfoss Helemaal mee eens, maar het is niet sportief om een kleine zelfstandige op te zadelen met de kosten terwijl de fabrikant een ondeugdelijk product levert. De ondernemer zal het probleem op zijn ...

olaf79 schreef:U moet niet bij Danfoss zijn maar bij de verkoper. U heeft met de verkoper een contract, niet met danfoss

Helemaal mee eens, maar het is niet sportief om een kleine zelfstandige op te zadelen met de kosten terwijl de fabrikant een ondeugdelijk product levert.

Ergens heb ik het idee dat deze kraan na een jaartje of 6 is gaan lekken en dat TS een dergelijke discussie ook al eens gehad heeft met de verkoper van zijn auto.... Garantie wil niet zeggen dat een product nooit kapot kan gaan, wel zegt het iets over de manier waarop verkoper/producent een problee...

Ts geeft inderdaad niet aan hoe oud de kraan is. Ik kan mij niet voorstellen dat danfoss moeilijk doet over een kraantje van twee jaar oud. Danfoss schreef aan mijn leverancier: "Ik heb echt met u te doen, dat u met zo iemand te maken moet hebben". Dan heeft u het vast erg bont gemaakt. D...

Een poosje geleden heb ik van Danfoss een elektrische kraan gehad die het altijd goed gedaan heeft. Deze begon echter water te lekken. Wel gek voor een apparaat dat ook nog op de 230 volt is aangesloten. Als zo'n ding vol water komt te staan, heb je zomaar kortsluiting. Toen ik bij Danfoss vroeg hoe...

Niet toch een zak van 25 kg gekocht? :idea: Bij de Gamma, kost een zak met 25 kg 8,99 en een emmer met 10 kg 5,99. Kan mij niet voorstellen, dat deze twee bedrijven zoveel verschil hebben met producten. Helaas, er staat echt 10 Kg. op de zak. Ik denk dat ze bij de Praxis (inkoop) gewoon een fout he...

De Praxis is de weg kwijt met het strooizout. Ik moest 8 euro afrekenen voor een zakje van 10 Kg. Bij AH kost het "gewone" zout 24 cent per kilo. Als ik goed reken is dat € 2,40 voor 10 kilo. De Praxis is dus bijna drie keer duurder. Ik heb ze nog wel gevraagd of de prijs klopte, en dat wa...