Beste Danielle,

Gisteren heeft je collega inderdaad contact met me opgenomen en beloofd dat de vergissing recht zal worden gezet. Dank voor de vlotte reactie en ik zie de volgende nota met vertrouwen tegemoet.

Met vriendelijke groet, antonius1900

Ik heb via een Live Chat agent opheldering gevraagd over een voor mij onbegrijpelijke factuur. Tot twee keer toe werd de chat door deze medewerkster afgekapt en bleef ik met mijn vragen zitten. Het bizarre is dat deze mevrouw toegaf dat de factuur niet deugd, maar schrijft dat tele2 geen nieuwe ...