Ik heb (helaas) hetzelfde meegemaakt met Transavia. Voor mijn vlucht naar Barcalona wilde ik airmiles inwisselen. Het hele boekingsproces leek goed te gaan, tot de betaling. Er was een storing opgetreden. Dat kan gebeuren, dus ik ben het proces van voor af aan begonnen, en heb weer alles ingevuld, i...