Door zo te werken heeft het bedrijf bestaansrecht, het internet staat bol van de slechte ervaringen met ProAssist. Verzekeringspenningen innen, maar geen service leveren. Ze proberen vrijwel altijd het eigen risico in rekening te brengen, ook als je het niet verschuldigd bent. Dat is snel verdiend ...

Je hebt helemaal gelijk!

Ik ben heb momenteel een samsung i9100 die 2 weken geleden is opgehaald door Proassist. Ik vroeg me af waarom ik nog geen contact had gekregen aangezien mijn andere telefoon, die ook bij proassist is verzekerd, in de 5 gevallen dat ie stuk was na 2 weken was geleverd. Dus ...

Je kunt met het gewone nummer van ProAssist blijven bellen, maar dat heeft weinig tot geen zin. Degene die opneemt na 25 minuten wachttijd weet niks, kan niks en doet niks. Behalve het uitspreken van de standaard zoethoudertjes.

Bel/mail met afdeling Claimservice van ProAssist, of beter nog, neem ...

Als jij je iPhone niet hebt laten vallen of wat dan ook, maar gewoon netjes bent omgegaan met je telefoon, dan valt het defect onder de fabrieksgarantie. Je hebt sowieso 2 jaar garantie. Dat mag je ook wel verwachten van zo'n duur apparaat.....

Je moet bij ProAssist blijven bellen en mailen, want ...