zoals ik al heb verteld. Het was zondag en er waren verkiezingen. Er was alleen een take away pizza open. Dus hebben we daar een pizza gehaald ja en daar heb ik geen bonnetje van.

wat had ik dan moeten doen. Alles was dicht in verband met verkiezingen. Had men mij dan een maaltijd opgestuurd. Wat je kunt doen is iemand schadeloos stellen voor de dag dat hij geen gebruik heeft kunnen maken van half pension terwijl hij daar wel voor betaald heeft.!!!!!!!!!!! Hoe moeilijk kan ...

dank voor u reactie. we wachten af, daarna kan ik altijd nog naar mijn rechtsbijstand toegaan. Maar wil je dat als Thomas Cook, je hebt toch een naam hoog te houden en waar gaat het nu om..................

Het hotel biedt normaal wel half pension maar Frankrijk had verkiezingen en daarom was het restaurant gesloten. Had ik dat geweten had ik niet geboekt toch?

bij Thomas Cook half pension reis geboekt. In hotel bleek half pension niet mogelijk. Klacht ingediend niet gehonoreerd had ik de 24 uurs service toen maar moeten bellen. Wat een klantvriendelijkheid. Schande Wie heeft dezelfde ervaring?

Pakket van leverancier verzonden naar mijn adres via GLS.Chauffeur kon adres niet vinden. Na telefoon van mijn kant na een week ligt pakket in depot. Verzending kan niet eerder dan volgende week. Betaling verzending pakket gewoon 100%, Adres gegevens gecheckt kloppen. GLS dit kan en mag niet ...

Klopt inderdaad. Boeking al rond voordat je er erg in hebt. Echter reis naar Orlando en service prima bevallen.