Dit lijkt langzaamaan toch allemaal goed af te gaan lopen!

Ben net gebeld door UPC die mijn aangetekende brief hebben ontvangen. Ze hebben netjes excuses aangeboden en mij nogmaals gegarandeerd dat als ik het pakket weiger (wat ik ondertussen dus al heb gedaan) ik nergens aan vast zit.

Ook krijg ...

en chielmi wat is huidige status van het ongewenst UPC voordeelpakket ? :)

Heb het pakket gisteren geweigerd bij de TNT chauffeur. Het pakket gaat dus retour UPC. Theoretisch ben ik nu dus helemaal van het pakket af, maar ik moet het eerst allemaal nog zien...

Aangetekende brief is donderdag ...

Als je het telefonisch hebt besteld heb je ook recht op 7 dagen bedenktijd. Ik zou nog even een keer bellen naar 0900-1580 en naar afdelling opzeggingen gaan.


TS heeft niks besteld die heeft info gevraagd , dat houdt nog steeds geen abo in!

Inderdaad. Ik heb alleen info gevraagd. Erg ...

Bedankt voor je reactie.

Net nog even naar de UPC klantenservice (what's in a name :lol: ) gebeld met de vraag of zij mij aan konden geven wat hier nou exact is gebeurd. Dit kon de medewerker niet aangeven, maar ze gaf aan dat ik het TNT pakket gewoon kon weigeren.

Ik heb er 0,0 vertrouwen in het ...

Zaterdag heb ik informatie opgezocht om mogelijk over te stappen naar een voordeelpakket van UPC (60 mb internet / digitale tv / telefonie). Voordat ik dit definitief wilde bestellen heb ik UPC eerst een mail gestuurd voor meer informatie over nummerbehoud.

Maandagavond heb ik UPC gebeld omdat ik ...

Heel toevallig lees ik dit topic, en ik bedenk me dat ik in hetzelfde schuitje zit :cry:

Ik heb 3 maanden geleden het bewuste telefoontje gehad, en heb me dus ook een contract van een jaar aan weten te lullen. Bij mij ging het om €30, 2 complete maandbedragen, die weiger je natuurlijk niet zomaar ...