Ook ik heb kaartjes gekocht bij Protickets. Een officiële website waar veel mensen enthousiast over zijn (weinig negatieve verhalen op internet), maar waar nu blijkt dat ze eerst kaartjes verkopen, zonder dat ze die zelf gekocht hebben. In september kaartjes bij hen gekocht voor een concert in nove...

Beste Frederiek38, Bedankt voor de informatie. Ik heb het voor u uitgezocht. Protickets heeft de payment provider gewijzigd in de tijd dat u wachtte op uw refund. Omdat we nog maar net draaien gaf dat administratieve problemen. Kortom, opstartproblemen. Dat is de reden dat het zo lang heeft geduurd...

Beste Frederiek38, Mag ik uw ordernummer? Dan ga ik voor u kijken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Protickets.nl Natuurlijk Ordernummer 00000558 Boekdatum bank 30-09-2011 Bedrag € 110.50 Na 4 x Telefonisch, 3 x mail en 1 x via het forum , moet het toch een keer lukken om de gegevens t...

Natuurlijk
Ordernummer 00000558
Boekdatum bank 30-09-2011
Bedrag € 110.50

Na 4 x Telefonisch, 3 x mail en 1 x via het forum, moet het toch een keer lukken om de gegevens te kunnen checken en mij het geld over te maken??!! Ik wacht inmiddels al 66 dagen (= 9 1/2 week) op mijn geld.

Geachte heer/mevrouw, Met alle respect, waarom voelt u zich opgelicht? U kreeg direct een medewerker aan de telefoon en u krijgt uw geld terug. Natuurlijk is het niet de bedoeling dat er op onze website tickets staan die niet beschikbaar zijn. Maar op elke website kan een dergelijke fout voorkomen....

Ook ik heb kaarten via protickets besteld. De voorstelling was uitverkocht en ik zou mijn geld terug krijgen, binnen 3 weken...... Die zijn inmiddels al 1 maand verstreken. Heb nu 2 x een telefoongesprek gehad en 2 x een mail gestuurd. Ik geef ze de voordeel van de twijfel.