Dag Julia, Ik hoop dat je dit nog leest en er nog wat aan hebt. Wat ik je wil verzoeken is om de daadwerkelijke incassobureau op te bellen en daar het probleem neer te leggen en dan vragen of ze het terug willen koppelen naar NS. Vervolgens NS opbellen en aangeven dat je op vakantie was, is altijd w...

Dag Topicstarter,

Heel naar dat dit meegemaakt moest worden.


Simpel antwoord. ALTIJD vragen naar de naam van de Conducteur en dan vervolgens de klantenservice opbellen en klacht indienen. Ze gaan daar inderdaad goed mee om. En wordt altijd opgepikt.

Hey allemaal, Wel grappig als ik die optie's lees, 3 daarvan zijn nadelig en de andere is positief en de laatste is tevens half/half. De nieuwe abonnementen zijn aangepast aan de forenzen en toepasbaar op eigenlijk iedereen zijn reistijden. Wil je voordelig reizen? Ja dan dien je na 16.00 te gaan. M...