Nee, dat kan niet. Jij hebt toch getekend voor een contract en dat contract blijft geldig tot afloop en zelfs daarna zolang jij geen ander contract ondertekend etc.

Tenzij er iets specifieks in je contract staat vermeld.

GodsSon schreef:Reageren met een gmail adres staat nu niet echt professioneel. Waarom zou een klant dat doen als ik vragen mag?

Heeft the phonehouse geen eigen webcare?

Jawel, het adres wat ik in de winkel kreeg was @phonehouse dus ze kennen het wel.

GSMeasy stuurt mij door naar de Phone House? Dit staat ook in de mailtjes van GSMeasy.

Daarnaast is de helpdesk van GSMeasy dezelfde helpdesk als van de Phone House. Het adres van GSMeasy en het adres van Phone House is beide in Amersfoort en op hetzelfde adres. Dus als ik naar GSMeasy bel met een ...

Vandaag is X bij Vodafone geweest. Volgens Vodafone kan het nummer absoluut niet afgepakt worden en heeft X recht op het mobieltje etc.

X naar Phone House geweest, nieuwe verkopers. Meneer, wij zijn geen onderdeel van GSMeasy *zucht*

Half uur later gaven ze dan toch toe dat ze wel onderdeel zijn ...

Beste lezers,

graag hulp bij het volgende.

X heeft vorig jaar zomer een mobiel abonnement afgesloten bij Vodafone via GSMeasy (onderdeel van The Phone House). Hij zou hierbij een HTC krijgen en een Xbox met spellen.

Afijn, op de dag van levering krijg hij maar geen mobiel en ook de dagen daarna ...