wel naaiend hoe ziggo zegt dat de storing pas vanaf 21 november begonnen was en dus pas VANAF DIE DATUM recht had op een vergoeding , ookal had heel hoogezand er 5 week last van.

Ik heb de mazzel dat ik eind oktober met ze gebeld heb, toen is er ook (zonder nut te hebben) een monteur gestuurd ...

Ik vind het zo gek dat ik echt sinds dinsdag avond nergens last meer van heb :S 9601XE

Nu las ik vandaag tot mijn grote verbazing in het Dagblad v/h Noorden (papieren versie op de voorpagina): "De storing van Ziggo in Hoogezand-Sappemeer is verholpen!" Dus ik direct maar even internet proberen... resultaat: nog net zo bagger als de afgelopen 3 weken! Weer blij gemaakt met een dooie ...

Nu lijkt de interactieve TV er mee op te houden. Onderhoud, of nieuwe storing?

Ik verlies nog steeds verbinding af en toe.

Dit viel mij ook op:
"Pas na ruim een week zoeken wist de kabelaar het probleem te isoleren tot de wijkversterkers die niet stabiel bleken."

We lopen tegen de maand aan, en na 'ruim een week' wisten ze wat het probleem was?

"Klanten uit Hoogezand ...

Had nog niet eens gezien dat het op tweakers staat. Heb verzoek ingediend om het te posten als nieuwsitem! :D

Linkje:
http://tweakers.net/nieuws/78459/ziggo-langdurige-internetstoring-in-hoogezand-sappemeer-verholpen.html#r_5152116

Hmm toch raar/jammer dat ik de enige lijk te zijn die geen ...

Heb toch net ruim een uur zitten gamen zonder problemen
Sommige websites openen nog wel langzaam..

Bijna alles wat ik hier vertel heb ik van Ziggo medewerkers te horen gekregen, andere dingen hebben ze mij gevraagd na te kijken. Ik plaats hier alleen de bevindingen en probeer mee te denken waar een ander misschien ook iets aan heeft.

Als jij er niks aan hebt, lees er dan vooral overheen en ...

@agoNITE

Ik krijg bij u het gevoel dat u een bewonderaar of een medewerker bent van Ziggo?

Het is gewoonweg van de zotte, dat ze het niet voor elkaar krijgen bij Ziggo met medewerkers op HBO / universitair opleiding.

Ik maak het alleen maar kenbaar dat iedereen hun abonnementsgelden moeten terug ...

ik speel ps3 en rechtstreeks op de modem word ik net zo hard gekickt voor 11 november was het altijd goed .
als ik mijn ps3 meeneem naar mijn buurman of kameraad hier in de straat met hun telfort adsl internet werkt het perfect en ja mijn huistelefoon is ook bagger.
dus ligt echt aan die rotzooi ...

ik werd vanochtend gebeld door een medewerker van ziggo en die vertelde mij dat ze vannacht en vanochtend aan de storingen gewerkt hadden.
met de hoop dat het nu beter zou zijn en dat ze mij vrijdag terug zouden bellen voor mijn bevindingen.
nou daar kan ik heel kort over zijn het is nog steeds ...

De zoveelste melding naar Ziggo.

Hierbij nogmaals een vraag omtrent storing gebied 9611. Kan Ziggo mij op de hoogte stellen als de storing is verholpen? Ook wil ik graag van Ziggo vernemen, hoe de status planning er uit gaat zien, dat de storing geen weken meer mag duren dan kan ik hierop acteren ...

Vanavond half uur met Ziggo gebeld, nog meer ervaringen doorgegeven.
Helaas viel toen de verbinding weg.

Gek genieg daarna een uur geen problemen gehad, heel even lag in Battlefield 3 gehad. Zit nu TV te kijken, dus weet niet of het nog steeds goed is.

Het lijkt iets met een DNS te zijn.
Ik heb nu de google DNS (8.8.8.8) gebruikt en al 2 uur geen timeout meer gehad.

Google kan zo wel nog meer van je surfgedrag bijhouden he ;)
Ik had ook het idee dat het aan de DNS zou kunnen liggen, maar als de verbinding vanaf Ziggo faalt, dan merk je dit op ...

Hoewel ik niet de zelfde klachten heb als jullie.
Denk ik toch dat deze er mee te maken hebben.
Vanaf 0800 tot 18.00 uur geen problemen.
Vanaf 18.00 tot bedtijd 23.30 uur,een snelheid die terug loopt tot 18.2 Mbit/s van de 40.
Dit duurt bij mij al 2 maanden.
Dit is omgeving Leiden.

gr. Arie

Denk ...

Ik kan hier nog wel weer wat aan toevoegen.

Gisteravond tegen beter weten in toch maar weer eens geprobeerd om een spelletje Battlefield 3 online te spelen.
Samen met ongeveer 15 anderen. 1 daarvan is iemand die 2 straten bij mij vandaan woont in dezelfde wijk. Je raad het al de verbinding viel ...

@Ziggo
Bedankt, en hoop dat jullie er iets aan hebben..

@Alex
Hoop dat je onze frustraties begrijpt en ze niet persoonlijk oogsten

@agoNITE

Ik wil ook geen verschil maken tussen een consumenten en zakelijke pakket in deze, maar ik wil alleen maar aangeven dat het blijkbaar voor Ziggo ook geen verschil maakt terwijl je zakelijk gezien toch net iets meer mag verwachten van de service. Waarom zou ik anders een zakelijk pakket ...

ASpijkerHuiges,
Zeker niet als ik zakelijk internet heb t.w.v. 64 euro per maand om juist te voorkomen dat ik lang zonder internet zit.

Ik snap dat jij heel erg baalt, en dat je voor € 64 per maand een werkende verbinding mag verwachten. Ik vind wel dat het niet uitmaakt wat iemand per maand ...

Heb het idee dat niet alle postcodes waarop deze storing betrekking heeft, door Ziggo aan het storingsoverzicht zijn toegevoegd.

Ik heb mijn postcode (9601XE) door Jelle van Ziggo Webcare alsnog toe laten voegen.