IK heb (zeer ten spijt) een abonnement lopen bij KPN. De afgelopen maand had ik nog €13.49 over. Voor deze maand ben ik €11,12 van dit bedrag kwijt. Dit staat niet bij deze maand erbij geschreven terwijl ik er wel recht op heb toch? Ik zal vast wel meer btw moeten betalen, want dat doen ze vaker ...

De laatste tijd heb ik veel storingen met mijn vaste telefoon bij kpn.
We hebben zoveel weken aan de telefoon gehangen om weer te melden dat de storingen niet goed verholpen zijn. We werden van de 1 naar de ander gestuurd maar er waren er maar enkele bij die ons vriendelijk te woord stonden. Sommige ...

Eind september wilde ik van een prepay hi overstappen naar een abonnement van kpn.
Omdat ik hier geen ervaring mee had, begon ik met een minimum-pakket (20 euro p.m).
Er werd in de winkel niet uitgelegd wat het allemaal in hield.
De volgende dag de winkel gebeld dat ik de verkeerde bundel had en n ...