Ik ben afgelopen zomer met mijn moeder op vakantie geweest naar Lanzarote. Alles verliep prima tot de terugweg. Op Lanzarote had ons toestel vertraging en wel zoveel dat we onze aansluiting op Madrid miste. Geen enkel ander vliegtuig vloog nog naar Amsterdam, we zaten vast. Zonder uitleg werd onze v...