Als consument ben je akkoord gegaan met de voorwaarden. En daarin staat duidelijk vermeld wat de (maximale) termijn is voor storingsoplossingen. En deze zijn altijd vrij ruim.

Een bedrijf betaalt niet enkel de lijn, maar spreekt ook een SLA af. Dit zijn zeg maar de voorwaarden van het bedrijf om ...

@ anoekkoudijs.
Het dreigen met een schadevergoeding als prive-eindgebruiker heeft absoluut geen effect voor het oplossen van het probleem. Het zijn abonnementen/contracten zonder ServiceLevelAgreement en in de AlgemeneVoorwaarden staat dat duidelijk aangegeven. En dat is bij elke provider ...

@ anoekkoudijs.
Het dreigen met een schadevergoeding als prive-eindgebruiker heeft absoluut geen effect voor het oplossen van het probleem. Het zijn abonnementen/contracten zonder ServiceLevelAgreement en in de AlgemeneVoorwaarden staat dat duidelijk aangegeven. En dat is bij elke provider ...

Wat een klachten over Tele2!
En als je op de site kijkt, winnen ze -gek genoeg- ook nog de nr1 award (Tele2 heeft de Customer Performance Award 2011 gewonnen).
Ik kan in ieder geval met zekerheid zeggen: De zakelijke klant wordt door Tele2 op hun wenken bediend!! Wij zijn klikken op tabblad ...