Mijn abonnement en modem bij Telfort was ongeveer 5 jaar oud.
Ik heb de klantenservice gebeld en aangegeven dat ik een nieuw modem wilde hebben.
Ze boden me netjes twee opties:
- Een vervangend modem voor 59 Euro
- 1 jaar verlenging (1 jaar) met gratis modem en sneller internet en goedkoper bellen ...

Tja, ik heb een knop besteld van een Grohe ThermoBadkraan.
Bestel heb ik die op 23 augustus 2011. Levertijd zou tussen de 6~8weken zijn.
Het is inmiddels 10 december dus 108 dagen verder en de knop is nog steeds niet geleverd.
Op mijn emails krijg ik netjes reactie dat de levering in de komende ...