Iedereen bedankt voor het meedenken en ook voor alle raadgevingen. Dit i.v.m. het door Misco met 100% verhoogde bedrag, van een bij hen aangekocht artikel.

Naar aanleiding van dit Forum heeft Misco op 22-12-2011 een creditnota gestuurd, voor het door hen te veel berekende bedrag.
Op 29-12-2011 is ...

Misco wil het gaan oplossen.
Volgende mail ontving ik van Misco:

ik heb intern het e.e.a. uitgezocht.

Er zijn inderdaad wat dingen fout gegaan, wat absoluut voorkomen hadden kunnen worden.

Ik zal de Western Digital crediteren naar de catalogus prijs van 76.95 exl. Btw.
U ontvangt hier een ...

Misco schrijft:
hoi Albert,

als ik wat meer gegevens van u heb kan ik dit oplossen.
Helaas heb ik geen order gegevens van u, en geen contact gegevens.

om dit misverstand op te lossen verzoek ik u toch even contact met mij op te nemen.

Het schijnt toch moeilijk te zijn bij Misco om mijn ...

Beste Albert124

ik vind het heel vervelend dat u een slechte ervaring heeft opgedaan bij Misco.
is mogelijk dat u contact met ons opneemt hierover zodat het e.e.a. opgelost en opgehelderd kan worden?
ik hoor graag van u,
[email protected]
tel: 020-5457436

Beste Kimmy Frans.

Tijdens mijn ...

Even voor alle duidelijkheid.
Ik heb de 2 artikelen besteld per email , dit is de tekst:

Wilt u ons het volgende toesturen

Artikel 962392 DEVOLO dLLan 500 AVplus Network Kit 1x 149,95 excl. BTW
Artikel 951786 WD My Book Essential 1x 76,95 excl. BTW

4 dagen later heb ik telefonisch gevraagd wat ...

Beste Maxiem

Consuwijzer geeft dat dan wel aan, maar zij (Misco) verwijzen naar de Leveringsvoorwaarden in hun catalogus.
Daar staan meer dingen in die niet kloppen voor kopen op afstand.
Het is mij te veel werk om die kleine lettertjes over te typen en hier te plaatsen.

Ik ga heus niet failliet ...

Normaal krijg te toch een bevestiging per mail ?

Dat hebben wij niet gehad.
De bestelling was wel voor Privé gebruik.
Maar al zou het zakelijk zijn, dan veranderd de manier van handelen, door Misco, daar niets aan

De prijs 100% hoger, zo`n verhoging is niet te verkopen.

De kleine lettertjes t.b.v. onder andere de retouren is toch ook een instinker.

Enkele dagen nadat ik de nieuwe catalogus had ontvangen van Misco bestelde ik een Hardeschijf voor de prijs van euro 91,57.
Omdat wij een zakelijke rekening hadden konden wij achteraf betalen.
De dag na de bestelling werd door PostNL de doos met de HD en een ander artikel gebracht.
Lekker snel ...